Politique de confidentialité
Mis à jour le 12 juillet 2025
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Le site CallRelay est édité par AS Enterprises.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à [email protected].
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et pendant combien de temps ?
| Situation de collecte | Données traitées | Finalité & base légale | Durée maximale de conservation* |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, n° de téléphone, message | Répondre à votre demande (consentement) | 13 mois après le dernier échange |
| Cookies essentiels | Identifiants de session, préférence d’interface | Fonctionnement du site (intérêt légitime) | Session ou 1 an |
| Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) | Pages vues, durée, localisation approximative, appareil | Statistiques anonymisées (consentement) | 13 mois |
* Les données sont supprimées ou anonymisées à l’échéance.
3. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies de mesure d’audience. Tant que vous ne consentez pas, aucun cookie non essentiel n’est déposé. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien Gestion des cookies en pied de page.
4. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, etc.). Ces sites externes peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions si vous possédez un compte connecté chez eux. Nous n’avons aucun contrôle sur ces traitements ; référez-vous à leur propre politique de confidentialité.
5. Où et avec qui vos données sont-elles partagées ?
- Hébergement : Hostinger International Ltd., serveurs situés dans l’UE.
- Mesure d’audience : Google Analytics – transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne.
- Anti-spam commentaires : Akismet/Automattic (données hors UE).
En dehors de ces prestataires techniques, aucune revente ni cession de vos données n’est effectuée.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait de consentement à tout moment.
Pour les exercer, contactez-nous en cliquant ici ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut.
Nous répondrons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si besoin.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, mises à jour régulières, accès restreints) afin de garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.
8. Mises à jour
La présente politique peut évoluer pour rester conforme à la législation ou aux évolutions techniques. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page.